Неприятности случаются даже с ответственными и осторожными водителями. В критической
ситуации главное – не паниковать. А еще – не предпринимать необдуманных и поспешных
действий.
Что делать, зависит от ситуации.
Техническая поломка
Компания БериРули проводит техосмотр автомобиля перед сдачей в аренду. Машина выдается
только если она исправна.
Однако, во время аренды может случиться техническая неполадка. В этом случае:
- Определите местоположение
- Позвоните диспетчеру БериРули и опишите проблему
- Ни в коем случае не пытайтесь исправить неполадку самостоятельно. Даже, если вы-
автомеханик с опытом. Это правило не распространяется на прокол колеса. В таком
случае, можно просто обратиться в ближайший шиномонтаж.
Арендатор оплачивает ремонт только в случаях, когда доказано, что поломка произошла по
его вине.
ДТП
Если автомобиль попал в аварию, но водитель не пострадал, действия следующие:
- Заглушить мотор
- Поставить машину на стояночный тормоз
- Включить аварийные сигналы
- Вызвать сотрудников ДПС
- Позвонить в компанию БериРули
- Зафиксировать на фото и видео детали аварии и машины других участников происшествия
Сотрудники ГИПДД составят протокол. Внимательно проверьте информацию, занесенную туда.
После этого, разбирательства становятся заботой страховой компании.
Важно! Обязательно вызывайте представителей закона. Не соглашайтесь на «мирное»
разрешение конфликта. Вам нужно задокументировать все обстоятельства и повреждения.
Если виновник аварии – вы, то все расходы сверху страховой суммы придётся покрывать
персонально. Если виновник ДТП другой водитель, вам не о чем беспокоиться, никаких выплат
делать не придется.